primo ordine dalla Cina?
Non occorre entrare nel panico, i tempi sono normalissimi. In genere serve come minimo un mese per arrivare un pacco dalla Cina all'Italia, un po' meno per l'epacket. I tempi che ti dicono sono indicativi e non tengono conto del fatto che una volta arrivati in italia i pacchi sostano in dogana anche per settimane o qualche giorno se sei fortunato.
Arriva tutto tranquillo, ma bisogna aver pazienza. E' per questo che la spedizione è gratis o a pochi euro, non è veloce come quella di amazon e altri corrieri.

quello che ti hanno detto è nella norma: il pacco ha lasciato la Cina ed è in viaggio per l'Italia. E' ancora presto. Quando arriverà, lo vedrai apparire sul sito poste italiane inserendo il codice su cerca spedizioni e vedrai scritto che è al centro scambi internazionale di Milano.
edit:
vedi qui: http://www.poste.it/cerca/index.html#/risultati-spedizioni/LX251771896CN
approssimativamente dovrebbe esserti consegnato a fine mese perchè togliendo i festivi e con i 10 giorni (minimi) che ci mette un epacket ad arrivare in Italia, arriverà in dogana la prossima settimana. Tieni presente che potrebbe esserci qualche ulteriore ritardo se la dogana applicherà dazio e IVA al tuo ordine visto che supera i 22 euro che sono il limite entro il quale non si paga ne dazio e IVA per acquisti fuori UE.

Spero che prima di fare acquisti dalla Cina ti sei informato sulla questione della dogana. Comunque nella maggior parte dei casi dovresti ricevere il pacco senza costi aggiuntivi. Non ti resta che aspettare e vedere.

ciao, potrei sapere al momento dove si trova il mio pacco? su AfterShip mi indica che si trova a milano.. ma su 17track o ems track e altri siti di tracciamento è ancora fermo all' 11 gennaio..

Quote from oYoshi on January 24, 2017, 17:46
il mio pacco ha superato il tempo limite di consegna.. ultimo aggiornamento tracking su un applicazione , dice che si trova a milano.. ma , EMS tracking o 17track come ultima informazione risale all' 11 gennaio.. dove si trova?

1. Questo è ciò che si sta guardando sul Aftership:

15 janvier 2017
00:00
X Chine SME
意大利 米兰

2. Avete notato che non c'è tempo per il pacco a tutti. Quindi la mia sensazione è questo monitoraggio è falso.

3. Il pacco deve essere seguito sul sito ufficiale come te paese Italia Posta qui:
http://www.poste.it/cerca/index.html#/risultati-spedizioni/LX251771896CN

Grazie.

significa che prima di comprare dalla cina su internet devi informarti meglio. Se non hai dimestichezza e pazienza questo tipo di acquisto non fa per te.
Il tuo pacco viene chiamato raccomandata (in realtà quel tipo li si chiama inbound express) perchè il postino richiede la tua firma (o di chi è in casa al momento se tu non ci sei) per consegnarlo altrimenti proprio come una raccomandata semplice, ti lascia un biglietto per andarlo a ritirare alle poste. Sempre pacco è, ma a differenza di quello ordinario dovrebbe avere una sicurezza in più data dal fatto che è tracciabile quando arriva in Italia e ha una conferma di consegna con firma del destinatario.

Devi avere pazienza, il tuo ordine è in lavorazione da 10 giorni lavorativi (tu lavori anche tutti i sabati e le domeniche?) e sei ampliamente entro i tempi. Le poste sono intasate, c'è gente che sta aspettando pacchi dai primi di novembre! Fa due conti..
Puoi chiedere il rimborso se vuoi ma io aspetterei entro i termini di protezione acquirente del sito dove hai comprato (il 2 febraio non è molto lontano comunque)