Dear,

My letter is stuck at customs with the message being that it is waiting for additional documents. However, it is just a simple letter and I am currently not in China at the moment. I can't contact the china post (中国邮政) for additional information.
What is asked of me for the documents and what can I do to send it through?
RD184418485CN

Any help is much appreciated!

Kind regards,
Loui

-------------------------------

您好！

我的信件（运单号：RD184418485CN）已经在海关滞留 11 天，状态显示 “境外进口海关留存待验（等待补充文件）”。这只是一封普通信件，并不包含任何商品或需要报关的物品。

请问目前是否需要我提供任何补充文件？或者我应该采取哪些措施来加快清关？如果需要进一步的信息或证明，请告知具体要求及提交方式。

期待您的回复，感谢您的帮助！

我的微信ID是: LouiHuang

尊敬的中国邮政客服，

您好！我最近从中国寄出一封信件到荷兰，但荷兰邮政（PostNL）通知我，该信件已被退回中国。他们无法提供具体的退回原因，并建议我联系中国邮政了解更多信息。

请问您能否帮我查询一下信件的状态，并告知退回的原因？此外，我想了解是否可以重新寄往荷兰的正确地址。