Hola tengo el siguiente problema compre 2 productos en diferentes tiendas ,y el problema es que los 2 productos estan en el mismo estado de hace mucho tiempo, y unos dias antes compre otro producto que demoro solo 14 dias en llegar

Estos son el número de seguimiento de mis pedidos con problemas

RI190441032CN , RI180464657CN

Los 2 estan en el siguiente estado

2014-10-13 14:51 广州国际, 智利 - CL, 出口总包互封开拆, Opening

2014-10-13 09:39 广州国际, 智利 - CL, 出口总包直封封发, Departure from outward office of exchange

2014-10-10 15:06深圳国际, 智利 - CL, 出口总包互封封发, Dispatching

2014-10-09 21:27 深圳市国际大宗邮件处理中心, 智利 - CL, 收寄局收寄, Collection

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Hi I have a problem, I bought 2 products in different stores, and the problem is that the 2 products are in the same status long ago,

few days before, I bought another product that takes me only 14 days to arrive.

These are the tracking number of my orders with trouble

RI190441032CN , RI180464657CN

both are in this status

2014-10-13 14:51 广州国际, 智利 - CL, 出口总包互封开拆, Opening

2014-10-13 09:39 广州国际, 智利 - CL, 出口总包直封封发, Departure from outward office of exchange

2014-10-10 15:06深圳国际, 智利 - CL, 出口总包互封封发, Dispatching

2014-10-09 21:27 深圳市国际大宗邮件处理中心, 智利 - CL, 收寄局收寄, Collection