Hi, i wait this pack with this tracking number LZ245588750CN.
The track is blocked at 16 april. Is normal?

Ciao, io aspetto questo pacco con questo tracking LZ245588750CN. Il tracking é bloccato al 16 aprile. È normale?

Grazie per l'attenzione.

non è normale ma non è una novità per la nostra dogana.
ti spiego, se metti il codice su http://ems.com.cn/ems/order/multiQuery_e
dice
2018-04-17 00: 00: 00.0 11:43:00 Italia Milano Mail è stata predisposta per il trasporto
2018-04-17 00: 00: 00.0 18:46:00 Italia Milano Mail è organizzata per il trasporto
2018-04-19 00: 00: 00.0 11:00:00 Italia Milano La posta viene spedita e viene trasportata

praticamente sembra che il pacco è in Italia ma non lo vedi ancora su poste italiane perchè la dogana non l'ha ancora preso in carico e quindi messo in lavorazione per i vari controlli e poi avviare la fase di consegna.
E' successo anche a me ed è tutta colpa della dogana. Il problema non è che è stato bloccato per dei controlli, è proprio che non hanno ancora aperto il lotto che contiene il tuo pacco e altre migliaia!
Purtroppo puoi solo aspettare e sperare che arrivi e non sia andato perso. Chiamarli è inutile perchè ti diranno che è ancora in Cina perchè è quello che il tracking di poste italiane dice. Finchè la dogana non scansiona il tuo pacco non è in Italia e non puoi inoltrare un reclamo anche se molto probabilmente è già qui.