China Post Forum

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Author Topic: Commande
generation-
tendance
Newbie
Posts: 3
Post Commande
on: August 22, 2018, 10:29
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Bonjour
La commande LZ514084287CN de ma cliente a été livré en France alors qu'elle réside à la Reunion. Comment faire maintenant?
chinapostv-
olunteer
Administrator
Posts: 46768
Post Re: Commande
on: August 22, 2018, 16:48
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La Poste website shows the parcel was delivered in VITRY LE FRANCOIS PDC1, Distribué on Jul 5.

If your order shipping address is not above address, you need open dispute to seller for refund. Your seller obviously shipped to wrong address or gave you other people's tracking number.
generation-
tendance
Newbie
Posts: 3
Post Re: Commande
on: August 23, 2018, 15:15
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Bonjour
Effectivement, le vendeur à donné le même numéro de suivi à une autre personne .
Comment savoir ou est le colis de ma cliente maintenant?
Merci
chinapostv-
olunteer
Administrator
Posts: 46768
Post Re: Commande
on: August 23, 2018, 17:02
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you should open dispute to paypal/aliexpress/amazon against fraud.
generation-
tendance
Newbie
Posts: 3
Post Re: Commande
on: August 23, 2018, 17:16
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je ne retrouve plus le fournisseur car la boutique que j'ai actuellement, je l'ai racheter à quelqu'un. du coup, j'ai plus aucune données
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