China Post Forum

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Author Topic: problème poste de Guangzhou
ctitou86
Newbie
Posts: 2
Post problème poste de Guangzhou
on: December 26, 2017, 08:36
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Bonjour
depuis 11 jours le colis n'a pas bougé de la poste de Guangzhou quelqu'un peut m'aider le vendeur dit que le colis est partis mais aucune trace

CP303524067CN

merci
chinapostv-
olunteer
Administrator
Posts: 46600
Post Re: problème poste de Guangzhou
on: December 26, 2017, 08:44
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http://track-chinapost.com/startairmail.php shows the parcel left china on Dec 16. Now is busy season. You should wait 4 to 6 weeks to get the goods in Europe.
ctitou86
Newbie
Posts: 2
Post Re: problème poste de Guangzhou
on: December 26, 2017, 10:24
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merci de votre réponse
mais pourquoi autant de temps pour l expédition
le vendeur ma donné une date entre 12 et 16 jours
chinapostv-
olunteer
Administrator
Posts: 46600
Post Re: problème poste de Guangzhou
on: December 26, 2017, 17:33
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now is busy season. seller promise 12 to 16 days arrival is impossible. you should open dispute to seller for compensation.
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