China Post Forum

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Author Topic: No tracking information, please help me!
albertob
Beginner
Posts: 28
Post No tracking information, please help me!
on: May 3, 2019, 10:41
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Good morning,

From Aliexpress i bought a small e-packet parcel with the tracking below:

LL236077656CN

The seller said me that the parcel was shipped (and the message arrive by Aliexpress) but i try to write the number on 17Track, Cainiao Tracking etc and i saw no record, why ?
Can you help me please ?
Thank you in advance,
Alberto.
marcello.i-
t
Pro
Posts: 172
Post Re: No tracking information, please help me!
on: May 3, 2019, 13:27
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Da quanto tempo ti ha dato questo numero ? ,il venditore per adesso ha solo prenotato la spedizione .
Alcuni venditori spediscono immediatamente qualcun altro dopo qualche giorno .
Comunque con Aliexpress stai tranquillo ,a me e capitato che il venditore aveva combinato casini con la spedizione e ho contattato l'assistenza e mi hanno rimborsato immediatamente .
albertob
Beginner
Posts: 28
Post Re: No tracking information, please help me!
on: May 3, 2019, 13:41
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Perfetto grazie Marcello, ordino su Aliexpress dal 2017 ma è la prima volta che non mi appare il tracking dopo 4 giorni e grazie mille per la vostra assistenza!!
Alberto.
chinapostv-
olunteer
Administrator
Posts: 45933
Post Re: No tracking information, please help me!
on: May 3, 2019, 20:38
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LL236077656CN is invalid number. your seller did not ship anything yet. You should push him to ship the goods immediately.

Tell him if you can not get real tracking status in next 3 days, you will open dispute to aliexpress against fraud.
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