China Post Forum

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Author Topic: False tracking number?
Joabson-
Ribeiro
Newbie
Posts: 5
Post False tracking number?
on: October 5, 2015, 03:53
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I made a purchase on Aliexpress.com, seller sent the following tracking code: RM638982344CN . In sitema there is not any data on the shipment of the product. Need help.

Thank you

Ola,
Fiz uma compra no dia 27/09/2015 o vendedor me enviou no dia seguinte o código de rastreio: RM638982344CN, ate hoje não obtive resultado acompanhando tal código. Mantive contato com o vendedor, o qual falou que foi enviado o produto porem existe uma demora para atualizar código único de rastreamento. Minha duvida é se isso existe, demora para aparecer no sistema do CHINA POST? devo abrir uma disputa se pensar em código invalido?

shadowspar
Pro
Posts: 1633
Post Re: False tracking number?
on: October 5, 2015, 06:07
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The tracking number has a valid format. Sometimes sellers take a few days to ship, but if it doesn't show up in tracking after, say 7-10 days or so, open a dispute.
Joabson-
Ribeiro
Newbie
Posts: 5
Post Re: False tracking number?
on: October 5, 2015, 14:12
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Thank you

Ola,
Fiz uma compra no dia 27/09/2015 o vendedor me enviou no dia seguinte o código de rastreio: RM638982344CN, ate hoje não obtive resultado acompanhando tal código. Mantive contato com o vendedor, o qual falou que foi enviado o produto porem existe uma demora para atualizar código único de rastreamento. Minha duvida é se isso existe, demora para aparecer no sistema do CHINA POST? devo abrir uma disputa se pensar em código invalido?

Joabson-
Ribeiro
Newbie
Posts: 5
Post Re: False tracking number?
on: October 7, 2015, 15:14
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Today is 10 days and no change or update the rastreamento.RM638982344CN
How far do you advise me open a dispute?

Ola,
Fiz uma compra no dia 27/09/2015 o vendedor me enviou no dia seguinte o código de rastreio: RM638982344CN, ate hoje não obtive resultado acompanhando tal código. Mantive contato com o vendedor, o qual falou que foi enviado o produto porem existe uma demora para atualizar código único de rastreamento. Minha duvida é se isso existe, demora para aparecer no sistema do CHINA POST? devo abrir uma disputa se pensar em código invalido?

shadowspar
Pro
Posts: 1633
Post Re: False tracking number?
on: October 7, 2015, 16:11
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Yeah, 10 days should be enough. I'd contact the seller and ask why the delay in tracking. If you don't like the answer, open a dispute.
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