Ich habe am 02.03.2025 über Facebook bei Firma "Annas Kleinoden" (polnisch : " Klejnoty Anny")
2 Paar Ohrringe Gold/Silber mit Zirkonen in Wert 169,92 PLN bestellt. Leider bekam ich nach 2 Wochen 2 Paar Ohrringe, die nicht dem auf der Website „Annas Kleinoden“präsentierten Angebot entsprachen. Es waren ganz billige Ohrringe aus Metall mit Glaseinsätzen. Also, es war eindeutig ein Betrug!
Per E-Mail bekam ich von „Annas Kleinoden” ein Reklamationsformular und ich habe die Ohrringe am 20.03.2025 12:54 als Einschreibebrief, auf den auch eine Zollanmeldung angebracht wurde, zurückgesendet (es kostete 27,00PLN). Ich habe den Brief auf China Post https://parcelsapp.com/en/tracking/RR642886494PL verfolgt und erfuhr, dass er am 31.03.2025 08:11 den Zustellungsort NINGO erreicht hat. Aber er wurde nicht an die angegebene Adresse zugestellt; der Brief ist, wo stecken geblieben, und ich konnte es nicht herausfinden, wo. Erst am 08.05.2025 bei Monitoring https://www.ship24.com/tracking?p=RR642886494PL habe ich erfahren:
Dienstag, 1. April 2025, 10:27 Uhr, Zollpflichtiger Artikel, Zahlung steht aus
Donnerstag, 8. Mai 2025, 16:36 Uhr, Zurückgesandt, bitte wenden Sie sich an die Zollbehörde XXX, Tel.: (sic!)
Dabei die Firma „Annas Kleinoden” bei der habe die Ohrringe reklamiert, hat mir geschrieben, dass ich soll die Ohrringe erst an: Name: Chen Shuangshaung Address: Yinzhou District, Jianlan Road 1177, DAYONE Warehouse Group IV City: Ningbo ZIP: 315100 Province: Zhejiang Phone: 18968239040 zurücksenden und wenn ich beweisen kann, dass die dort zugestellt sind, bekomme das Geld zurück.
Bitte erklären Sie diese bizarre Situation, vielleicht kann ich noch mein Geld (196,92 PLN) zurückbekommen.