ZS28315270099 est un colis économique spécial de China Post. Il n'est pas livré par bpost mais par un agent de livraison privé local, donc bpost ne peut pas vous aider.

Le suivi indique seulement qu'il a été livré à Verviers 4800 le 4 novembre. Il n'y a aucun autre détail de livraison.

Beaucoup d'escrocs utilisent ces colis ZS**** pour faire de faux envois. Ils vendent un produit cher, puis envoient un objet sans valeur à une adresse au hasard dans le code postal de l'acheteur, pour que le suivi affiche « livré » dans votre code postal et qu'ils puissent encaisser votre argent. Votre colis est probablement dans ce cas.

Demandez au vendeur de vous envoyer une copie de l'étiquette d'expédition originale pour vérifier l'adresse. S'il ne répond pas ou refuse, il l'a fait exprès : ouvrez un litige ou appelez la banque émettrice de votre carte pour faire une opposition (chargeback) pour fraude. Plus de détails dans l'article suivant :
https://track-chinapost.com/?p=1150