Buenas tardes desde el 21 de diciembre de 2019 realice un pedido y a la fecha no me ha llegado el paquete, su destino es Bogota Colombia, mi proveedor ya se puso en contacto con ustedes y ustedes le indicaron que se podrían en contacto conmigo sin embargo ustedes no lo han hecho, me comunique con 4-72 e indican que ustedes no le han entregado el paquete a ellos por ende hice el respectivo seguimiento a la guia RP865759738CN y en la pagina indica que se encuentra desde el 15 de enero en Zhengzhou, (Liberación de Aduanas de Importación), obviamente ya excedieron su tiempo limite y necesito mi envio ya!!!