China Post Forum

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Author Topic: Dove è il mio pacco!
Riccardo19-
63
Newbie
Posts: 12
Post Dove è il mio pacco!
on: January 14, 2018, 09:41

Proviamo a scrivere in questo post riservato all'Italia.
Vi ho già chiesto, in China Post Discussion, che fine aveva fatto il mio pacco RG651541134CN che a Voi risulta consegnato ma che a me non è mai arrivato, mi è invece arrivato il pacco LX575639966CN che invece non ho mai ordinato, volete farmi capire che cosa è successo? altrimenti fatemi avere qualche contatto della ditta che ha spedito per poter chiedere a loro, grazie!

In English:
Let's try writing in this post reserved for Italy.
I have already asked you, in China Post Discussion, what happened to my package RG651541134CN that is delivered to you but that has never arrived to me, but I received the package LX575639966CN instead I never ordered, you want to make me understand that what happened? otherwise let me have some contact of the company that has sent in order to ask them, thank you!

shadowspar
Pro
Posts: 988
Post Re: Dove è il mio pacco!
on: January 14, 2018, 14:17

Tracking shows RG651541134CN was delivered in Italy on 24 November 2017. Most likely your seller made a mistake and switched the addresses on the two packages. You should open a dispute and claim a refund.

Riccardo19-
63
Newbie
Posts: 12
Post Re: Dove è il mio pacco!
on: January 21, 2018, 13:21

In fact I would like to ask for a refund but I no longer have the name of the seller, so I asked you, can you let me have it? Thank you.

shadowspar
Pro
Posts: 988
Post Re: Dove è il mio pacco!
on: January 21, 2018, 14:13

Sorry, we have no way to know the name of the seller you bought from.

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